社会福祉士の現状

社会福祉士は、福施設等の最前線で他職種と共に人々の生活の質（QOL1）の向上の為、日々支援活動を行っています。

支援の中で困難な場面も多くあり、感謝されない事もしばしばある仕事でもあります。

彼らはクライアントの過酷な状況を目の当たりにし、クライアントが希望と癒しを見出すことができるよう、努力しています。

社会福祉士は厳しい職業ですが、深いやりがいのある仕事でもあります。

1.     社会福祉士の将来

社会福祉士という職業は、個人、家族、そして地域社会に奉仕してきた長く豊かな経験を持っています。社会福祉士は、急速に変化する今日の世界で人々が直面する複雑な課題に対処するユニークな立場にあります。

社会福祉士が将来的に期待されるのは、多様なクライアントと協働できることです。世界が更に繋がるにつれ、社会福祉士は、さまざまな境遇や背景を持つクライエントと働く機会を持つようになるでしょう。これによって、社会福祉士はクライエントのユニークなニーズをより深く理解し、より文化的に敏感なサービスを提供することができるようになるでしょう。

2.     テクノロジーが社会福祉士に与える影響

社会福祉士へのテクノロジーの影響

私たちの世界がますますデジタル化するにつれ、ソーシャルワークの分野もテクノロジーの影響を受けていることは驚くことではありません。ペーパーレスのオフィスシステムからオンラインリソースまで、テクノロジーは社会福祉士の仕事のやり方を変えつつあります。この変革に伴う課題もありますが、全体的に見れば、テクノロジーがソーシャルワークに与える影響は圧倒的にポジティブなものです。

テクノロジーがソーシャルワークを変えた最も重要な方法には、以下のようなものがあります。

1.情報へのアクセスの増加

ソーシャルワークにおけるテクノロジーの最大の利点のひとつは、情報へのアクセスが容易になったことです。以前は、社会福祉士は、情報を口コミや個人的な経験に頼らざるを得ないことがよくありました。しかし現在では、インターネットのおかげで、より多くの情報に基づいた意思決定に役立つ豊富なリサーチやデータを簡単に利用することができます。

2.コミュニケーションの向上

ソーシャルワークにおけるテクノロジーのもう一つの大きな利点は、コミュニケーションの改善です。社会福祉士は、クライアントや同僚、他の専門家と、これまで以上に簡単かつ効率的にコミュニケーションをとることができるようになりました。電子メール、インスタントメッセージ、ビデオ会議などは、ソーシャルワークのコミュニケーションをより効果的にする技術のほんの一例です。

3.利便性の向上

コミュニケーションの簡素化に加え、テクノロジーは多くのソーシャルワーク業務をより便利にしています。

４．まとめ

今回はネガティブな内容となってしまいましたが、人が人の生活を支えるというヒューマンサービスである以上、ストレスを感じやすくても仕方がないのかもしれません。如何に上手くストレスと付き合っていけるのかが大事ですね。日々進化するIT技術を上手く活用し、業務の負担軽減となる様に、事業所等も環境整備に取り掛かって頂きたいと思います。

1[1] Quality of Life（クオリティ・オブ・ライフ）の略称

日本語では「生活の質」と訳され「生きがい」や「満足度」という意味。

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